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Votre IT entre de bonnes mains

Concentrez-vous sur votre métier, nous gérons votre infrastructure IT. Optimisez la gestion de votre équipement informatique et améliorez la productivité de votre entreprise

  • Support réactif
  • Expertise certifiée
Obtenir un devis gratuit
Infrastructure serveur sécurisée et performante

Une infogérance IT complète et sécurisée

Déléguez la gestion de votre infrastructure informatique à nos experts. Support réactif, maintenance préventive et sécurité renforcée pour votre sérénité.

Supervision Proactive

Surveillance proactive avec alertes et reporting

Maintenance

Interventions préventives et correctives planifiées

Support Helpdesk

Assistance technique multi-canal avec SLA garantis

Sécurité & Sauvegarde

Protection complète et plan de reprise d'activité

Audit & Optimisation

Analyse et recommandations personnalisées

Pack infogérance

À partir de

36€/mois

par appareil

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Outils inclus

Sans frais supplémentaires

Expert Novicore en intervention IT sur site client

L'expertise Novicore pour les TPE/PME

  • Prise en charge complète de A à Z
  • Support technique réactif par téléphone
  • Déplacement sur site sous 4h à 36h
  • Compétences certifiées et éprouvées
  • Accompagnement personnalisé selon vos besoins

Notre démarche

Un audit préalable est nécessaire pour déterminer les forces et les faiblesses de votre système d'information. Nous créerons une feuille de route IT adaptée à votre structure pour des solutions pérennes.

Diagnostic

Audit initial

Évaluation complète de votre infrastructure IT (réseaux, équipements, systèmes, applications). Échanges avec vos dirigeants sur les enjeux stratégiques et avec les équipes sur leurs besoins quotidiens pour une vision globale de l'entreprise.

Stratégie

Création d'un plan de route SI

Recommandations d'évolutions alignées avec vos enjeux et votre stratégie. Définition d'un plan de route stratégique à court, moyen et long terme avec des priorités claires pour accompagner votre croissance.

Déploiement

Contractualisation et infogérance

Mise en place du contrat d'infogérance personnalisé. Suivi rigoureux du plan de route et déploiement progressif des solutions recommandées pour transformer votre infrastructure IT.

Foire aux questions

Retrouvez les réponses aux questions les plus courantes sur nos services d'infogérance informatique.

L'infogérance est l'externalisation totale ou partielle de la gestion de votre système d'information à un prestataire spécialisé. Cela inclut la maintenance, la supervision, le support utilisateurs et la sécurité de votre infrastructure IT, vous permettant de vous concentrer sur votre cœur de métier.
Les principaux avantages sont : réduction des coûts IT (transformation des coûts fixes en variables), accès à une expertise technique certifiée 24/7, amélioration de la sécurité et conformité, temps de réponse garantis par SLA, et libération de vos équipes pour des tâches à plus forte valeur ajoutée.
La transition se fait progressivement en 4 étapes : audit initial gratuit de votre infrastructure, proposition personnalisée avec SLA définis, migration et mise en place des outils (1-4 semaines), puis supervision continue. Nous assurons un transfert de connaissances complet et une documentation exhaustive.
Nos SLA incluent : temps de prise en charge < 30 minutes pour les incidents critiques, temps de résolution garanti selon la priorité, disponibilité 99.9% de votre infrastructure, reporting mensuel détaillé, et comités de pilotage trimestriels pour suivre la performance.
Nous accompagnons des entreprises de tous secteurs : services, industrie, santé, retail, etc. Chaque secteur a ses spécificités (conformité HDS pour la santé, haute disponibilité pour l'industrie, multi-sites pour le retail) que nous maîtrisons parfaitement.
Absolument ! L'infogérance peut être totale ou partielle. Nous pouvons travailler en complément de votre équipe interne pour renforcer les compétences, assurer les astreintes 24/7, ou gérer des domaines spécifiques comme la sécurité ou le cloud.
Vos données sont hébergées en France, nous sommes conformes RGPD, et nous mettons en place des sauvegardes automatisées avec plan de reprise d'activité (PRA). Nos équipes sont formées à la sécurité et nous réalisons des audits réguliers.
Le coût dépend de plusieurs facteurs : taille de votre parc, niveau de service souhaité, périmètre d'intervention. Nous proposons des forfaits transparents sans surprise. Contactez-nous pour un audit gratuit et une estimation personnalisée du ROI.

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Nos experts sont là pour vous accompagner et répondre à toutes vos interrogations.

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